Questions fréquentes
Ces réponses décrivent notre offre de portails sur mesure. Pour une question précise sur votre cabinet, écrivez-nous.
- Oui, sur devis. Chaque projet commence par un cadrage écrit avec votre cabinet ; la mise en service suit la validation d'un prototype sur données fictives.
- Aux métiers qui reçoivent des pièces confidentielles de leurs clients et doivent pouvoir prouver qui y a accédé : avocats, notaires, fiduciaires, régies, conseillers financiers.
- Non. Ils reçoivent un lien limité à leur seul dossier, qui expire et que vous pouvez révoquer. Ils ne voient jamais les autres dossiers.
- Le stockage des documents est prévu en Suisse, chez un hébergeur suisse. L'hébergeur, le lieu de stockage et les sous-traitants sont écrits dans votre devis ; nous n'affirmons rien avant. Votre appareil et certains services auxiliaires, comme l'envoi des e-mails, peuvent être situés ailleurs.
- Chaque dépôt passe par un antivirus avant d'être mis à votre disposition. Un fichier infecté est refusé et effacé ; votre client en voit la raison et peut déposer une version saine.
- Oui. La révocation empêche les nouveaux accès dès qu'elle est enregistrée. Elle ne retire pas les fichiers déjà téléchargés.
- Les membres de votre cabinet autorisés par leur rôle, dans leur périmètre. Le journal décrit les dépôts, consultations et téléchargements ; il ne prouve pas qu'une personne a réellement lu un fichier.
- Oui. Un export complet de vos dossiers est disponible, y compris à la fin de l'abonnement. Vous n'êtes pas captif.
- Non. Aucun document de vos dossiers ne sert à entraîner un modèle. L'IA privée est une option en conception, qui ne lira que les dossiers que vous autorisez.
- Non. L'hébergement en Suisse n'est pas une immunité juridique : les demandes légales valides sont traitées selon les procédures applicables.
- Non. Le portail aide à tenir et à prouver vos échanges de pièces ; il ne remplace ni votre conseil juridique ni les règles de votre ordre ou de votre organisme de surveillance.
- Les fourchettes publiées sont indicatives. Le montant ferme figure uniquement dans le devis, établi après cadrage.